3.Kualitas Aplikasi Web

 1. Kemudahan Penggunaan

    a. Kemudahan pemahaman situs global

    b. Umpan balik dari user dan fitur-fitur bantuan

    c. User interface dan fitur-fitur estetika

    d. Fitur-fitur khusus

2. Fungsionalitas

    a. Kemampuan pencarian dan penerimaan

    b. Fitur-fitur navigasi dan perambahan (browsing)

    c. Fitur-fitur aplikasi yang berhubungan dengan

         lingkungan

3. Keandalan

    a. Pembetulan pemrosesan tautan (link)

    b. Pemulihan dari kesalahan

c. Validasi dan pemulihan pada user

4. Efisiensi

    a. Kinerja waktu tanggap aplikasi web

    b. Kecepatan pembentukan halaman-halaman

    c. Kecepatan penggambaran grafik-grafik

5. Kemudahan Pemeliharaan

    a. Kemudahan untuk dilakukan koreksi

    b. Keamanan aplikasi web untuk beradaptasi

c. Kemudahan aplikasi web untuk dikembangkan